Termini e Condizioni.

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma realtoro.ai (di seguito "Piattaforma"), un servizio di intermediazione immobiliare assistito da intelligenza artificiale.

L'utilizzo della Piattaforma, inclusa la semplice navigazione, implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Se non accetti una qualsiasi delle condizioni qui previste, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

Realtoro è una piattaforma digitale che consente a privati di:

• Pubblicare annunci immobiliari: inserimento guidato di immobili in vendita, con caricamento di foto, documenti e informazioni catastali
• Ricercare immobili: consultazione degli annunci pubblicati sulla piattaforma con filtri avanzati
• Matching AI: suggerimento automatico di immobili compatibili con le preferenze dell'acquirente tramite algoritmi di intelligenza artificiale
• Gestire trattative: comunicazione e negoziazione tra venditori e potenziali acquirenti attraverso la piattaforma
• Gestire documenti: caricamento, organizzazione e verifica della documentazione necessaria alle operazioni immobiliari

Il servizio è rivolto esclusivamente a privati: venditori e acquirenti di immobili.

3. Registrazione e account

Per accedere alle funzionalità della Piattaforma è necessario creare un account. L'utente si impegna a:

• Fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione
• Mantenere le proprie credenziali di accesso riservate e sicure, non condividendole con terzi
• Utilizzare un solo account per persona
• Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account

Mumble Group SRL si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che risultino in violazione dei presenti Termini, che contengano informazioni false o che siano utilizzati in modo fraudolento.

4. Utilizzo del servizio

L'utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito e conforme ai presenti Termini. Sono espressamente vietati:

• La pubblicazione di annunci falsi, ingannevoli o fraudolenti
• L'invio di comunicazioni non richieste (spam) ad altri utenti della piattaforma
• Attività di scraping, crawling o estrazione automatizzata di dati dalla Piattaforma
• Il reverse engineering, la decompilazione o il tentativo di accesso al codice sorgente
• L'uso commerciale non autorizzato dei contenuti o dei servizi della Piattaforma
• Qualsiasi attività che possa compromettere la sicurezza, l'integrità o le prestazioni del servizio

5. Contenuti pubblicati dall'utente

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti che pubblica sulla Piattaforma, inclusi testi, fotografie, descrizioni degli immobili e documenti caricati. L'utente garantisce che tali contenuti:

• Sono veritieri e accurati
• Non violano diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Non contengono materiale illecito, diffamatorio o offensivo

Con la pubblicazione, l'utente concede a Realtoro una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile per visualizzare, riprodurre e distribuire tali contenuti nell'ambito del funzionamento della Piattaforma.

6. Funzionalità di intelligenza artificiale

La Piattaforma integra funzionalità di intelligenza artificiale per offrire suggerimenti relativi a:

• Matching immobiliare: abbinamento tra preferenze dell'acquirente e immobili disponibili
• Valutazione orientativa: stime indicative del valore di mercato degli immobili
• Assistenza guidata: supporto nella compilazione degli annunci e nella gestione delle trattative

I risultati prodotti dall'AI hanno carattere esclusivamente orientativo e informativo. Non sostituiscono in alcun modo la valutazione di un professionista qualificato (agente immobiliare, perito, consulente legale). Mumble Group SRL non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità dei risultati generati dall'intelligenza artificiale.

7. Commissioni e pagamenti

La pubblicazione di annunci immobiliari sulla Piattaforma è gratuita. Realtoro opera con un modello freemium: le funzionalità base sono accessibili senza costi.

Eventuali servizi premium o funzionalità aggiuntive a pagamento saranno chiaramente indicati con i relativi costi prima dell'attivazione, e richiederanno il consenso esplicito dell'utente.

8. Limitazione di responsabilità

Mumble Group SRL:

• Non è parte nelle trattative tra utenti della Piattaforma. Il rapporto contrattuale di compravendita intercorre esclusivamente tra venditore e acquirente
• Non risponde di danni diretti o indiretti derivanti da informazioni errate, incomplete o fuorvianti fornite dagli utenti
• Non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del servizio. L'uptime è fornito su base best-effort
• Non è responsabile per eventuali perdite economiche derivanti dall'utilizzo della Piattaforma o dall'affidamento sui risultati dell'AI

9. Proprietà intellettuale

Il marchio Realtoro, il logo, il codice sorgente, il design e tutti i contenuti editoriali della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Mumble Group SRL e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei suddetti contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare.

10. Durata e recesso

L'iscrizione alla Piattaforma ha durata indeterminata. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo o contattando il supporto.

Mumble Group SRL si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio, in tutto o in parte, con un preavviso ragionevole comunicato agli utenti registrati tramite email o notifica sulla Piattaforma.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

12. Modifiche ai termini

Mumble Group SRL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati tramite email e/o notifica sulla Piattaforma.

L'utilizzo continuato del servizio dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'utente potrà cancellare il proprio account.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci all'indirizzo: